S. D. Montoya Puglla, D. A. Robalino Peñaloza, H. G. Ávila Maza, y E. J. Soque Mora, «ANÁLISIS DE LOS INDICADORES DE CALIDAD SEGÚN LA NORMA ISO 21001 EN LA GESTIÓN EDUCATIVA DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO MARTHA BUCARAM», TECH, n.º 05, p. 10, dic. 2025.