S. D. Montoya Puglla, D. A. Robalino Peñaloza, H. G. Ávila Maza, y E. J. Soque Mora, «Análisis de los indicadores de calidad según la norma ISO 21001 en la gestión educativa del instituto tecnológico Martha Bucaram», TECH, n.º 05, p. 10, dic. 2025.