IMPACTO DE LA PANDEMIA DE COVID-19 EN LA FACTURACIÓN MÉDICA DE UN HOSPITAL PÚBLICO ECUATORIANO DE ACUERDO CON LOS INGRESOS APROBADOS, OBJETADOS Y GENERADOS (2019-2022)

Paola Karina Manya Monar; Priscila María Yepez Paredes; Maria Vanessa Guerrero Jaramillo; Maria Alexandra Macías Cabezas

doi:10.59540/tech.vi5.86

Authors

Paola Karina Manya Monar Hospital General IESS Riobamba
Priscila María Yepez Paredes Hospital General IESS Riobamba
Maria Vanessa Guerrero Jaramillo Hospital General IESS Riobamba
Maria Alexandra Macías Cabezas Hospital General IESS Riobamba

DOI:

https://doi.org/10.59540/tech.vi5.86

Keywords:

COVID-19, public hospital, medical billing

Abstract

The COVID-19 pandemic disrupted operational and financial dynamics within healthcare systems, compelling public hospitals to adapt to an environment of uncertainty and heightened demand. This study examines the transformation of medical billing patterns in a public hospital from 2019 to 2022, focusing on generated, approved, and disputed billing. Significant changes were observed, notably during the pandemic peaks of 2021, impacting administrative efficiency and total revenue. The findings underscore the necessity of resilient approaches to hospital management, offering valuable insights for preparedness in future crises.

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